نورمحمدقوانین، بازگشت و حریم خصوصی
فروشنده
این فروشگاه متعلق به شرکت الماس تجارت نورمحمد (برند NTC) است، به نشانی تهران، میدان شوش، خیابان صابونیان، ورودی پاساژ الماس، پلاک ۲۶ و ۲۸. تلفن ۰۲۱‑۵۵۳۳۱۵۷۰. قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است و برای هر سفارش صورتحساب الکترونیکی صادر می‌شود.
ارسال و بسته‌بندی
- همهٔ قطعه‌ها در جعبهٔ کادویی و بسته‌بندی ضدضربهٔ مخصوص چینی ارسال می‌شوند.
- تهران: سفارش تا ساعت ۱۴، تحویل روز بعد با پیک؛ امکان پرداخت درِ خانه.
- شهرستان: پست پیشتاز یا تیپاکس، ۲ تا ۶ روز کاری بسته به استان؛ مرسوله بیمه است.
- تحویل حضوری از پاساژ الماس رایگان است، شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸.
شکستگی و بازگشت
- اگر قطعه‌ای شکسته یا لب‌پر رسید، تا ۲۴ ساعت از بسته و قطعه عکس بفرستید؛ بدون چانه عوض می‌کنیم یا پول را برمی‌گردانیم.
- تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید قطعهٔ سالم و استفاده‌نشده را با جعبهٔ اصلی برگردانید؛ هزینهٔ برگشت با خریدار است، مگر اشتباه از ما باشد.
- سفارش‌های عمده (کارتنی) مشمول بازگشت نیستند، مگر در صورت شکستگی.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی زرین‌پال، خرید قسطی اسنپ‌پی و ترب‌پی، و پرداخت درِ خانه در تهران انجام می‌شود. اطلاعات کارت نزد ما ذخیره نمی‌شود.
حریم خصوصی
شمارهٔ تلفن برای ورود با رمز یک‌بارمصرف و اطلاع از وضعیت سفارش استفاده می‌شود. نشانی فقط برای ارسال است. پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستیم مگر خودتان بخواهید. داده‌ها روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود.
ثبت شکایت
از همین صفحه یا با تماس تلفنی. اگر پاسخ ما راضی‌کننده نبود، می‌توانید از طریق سامانهٔ اینماد پیگیری کنید.